sistemas de recuperacion de informacion

SISTEMAS DE RECUPERACION DE INFORMACIÓN

El diseño centrado en el usuario para la creación de productos y servicios de información digital

Jesús Tramullas Saz
Depto. CC. de la Documentación,
Univ. de Zaragoza http://tramullas.com/

Resumen

Este trabajo estudia los conceptos básicos del diseño centrado en el usuario, aplicado aproductos y servicios de información digital. Revisa los contextos y diferentes enfoquespara su aplicación y desarrollo, así como las técnicas de usabilidad que puedenutilizarse. Detalla las fases de desarrollo de productos de información digital para elweb, desde la perspectiva del diseño centrado en el usuario. Por último, propone unmarco teórico-práctico de aplicación en los productos de información digital.

Abstract

This paper studies basic concepts for the user centered design, applied to digitalinformation products and services. Different context and approaches for application anddevelopment are revised, and the usability techniques that can be applied. From the usercentered design perspective, development phases for web information products aredetailed. Last, proposes a teoretical and practical framework to apply in digitalinformation products.